Termini e condizioni d'uso

Versione 2026-09-17 · in vigore dal 17 settembre 2026

Questi termini regolano l'uso di guidamivda.com, dell'app installabile e dell'assistente virtuale da parte dei visitatori e degli utenti registrati. Usando il sito li accetti; se crei un account ti chiediamo di accettarli in modo espresso.

In breve. GuidamiVDA è una guida turistica gratuita: non vende soggiorni, non intermedia prenotazioni e non incassa pagamenti. Quando contatti una struttura o un proprietario, l'accordo è solo fra te e loro. Usa il sito in modo lecito, non scrivere dati personali all'assistente e verifica sempre orari e prezzi prima di partire.

1. Chi fornisce il servizio

GuidamiVDA è un progetto di Lorenzo Mila e Nicolas Luboz.
Recapito: Aosta
Email: guidamivda@outlook.com

GuidamiVDA è oggi un progetto di due persone fisiche; è in costituzione la società che gestirà il servizio. Quando la società sarà operativa subentrerà in questi termini: te lo comunicheremo aggiornando questa pagina e, se hai un account, per email.

2. Tre documenti, tre rapporti diversi

Questi termini valgono per chiunque visiti o usi il sito come viaggiatore, con o senza account.
Le condizioni per i partner professionali (hotel, ristoranti, attività, host che affittano come impresa) regolano la presenza a pagamento nella guida. Nella fase di lancio non ci sono contratti né pagamenti: saranno consegnate e firmate separatamente quando la società sarà costituita.
Le condizioni per i proprietari privati di case vacanze regolano la pubblicazione delle loro case. Nella fase di lancio le case sono pubblicate gratuitamente con il consenso dei proprietari; con la società ci sarà un contratto dedicato, con le tutele del Codice del consumo.

Se sei una struttura o un proprietario, questi termini valgono per te solo quando usi il sito come qualsiasi altro visitatore.

3. Il servizio

GuidamiVDA pubblica gratuitamente informazioni su luoghi, escursioni, eventi, ristoranti, strutture ricettive e case vacanze della Valle d'Aosta, una mappa, un assistente virtuale e, per chi si registra, la possibilità di salvare i preferiti. Non vendiamo soggiorni né pacchetti turistici, non intermediamo prenotazioni e non incassiamo pagamenti per conto di nessuno.

Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzioni del sito, anche per manutenzione. Non garantiamo che il sito sia sempre disponibile o privo di errori.

4. Contatti con strutture e proprietari

I pulsanti per chiamare, scrivere o visitare il sito di una struttura o di un proprietario ti mettono in contatto diretto con loro. Da quel momento:

ogni accordo, prenotazione, affitto o acquisto si conclude esclusivamente fra te e la struttura o il proprietario, alle loro condizioni. GuidamiVDA non è parte di quel contratto, non lo rappresenta e non lo garantisce;
per le case vacanze l'eventuale locazione breve è un contratto fra te e il proprietario (o chi gestisce l'immobile per lui), che risponde dell'alloggio, del prezzo, della caparra, dei documenti, della registrazione degli ospiti, dell'imposta di soggiorno e del codice identificativo nazionale (CIN);
pagamenti, cancellazioni, rimborsi, reclami e controversie riguardano solo te e la controparte. Ti consigliamo di chiedere sempre condizioni scritte prima di pagare e di non pagare mai con mezzi non tracciabili.

Se ricevi richieste sospette a nome di una struttura presente nella guida, segnalacelo con il modulo Segnala un contenuto.

Lo scudo «Certificata GuidamiVDA» indica che abbiamo visitato la casa e confrontato le foto con la realtà nella data indicata. Non è una garanzia sulla qualità del soggiorno né sul comportamento del proprietario. Il CIN è mostrato come ci è stato comunicato; se manca, la scheda lo indica come «in fase di aggiunta».

5. Informazioni pubblicate

Curiamo le schede con attenzione, anche a partire da informazioni fornite dalle strutture e dagli enti, ma orari, prezzi, aperture, percorsi e condizioni possono cambiare senza preavviso. Prima di partire verifica sempre con la struttura, l'organizzatore o le fonti ufficiali. Le informazioni su escursioni e attività in montagna non sostituiscono la valutazione delle condizioni meteo, del terreno e della tua preparazione, né i bollettini ufficiali.

I collegamenti a siti esterni sono forniti per comodità: non controlliamo quei siti e non rispondiamo dei loro contenuti.

6. Partner e ordine dei risultati

Alcune strutture sono partner: compaiono in vetrina e prima delle altre, sempre con l'etichetta «Partner». È un servizio a pagamento, con sconti e promozioni fino alla gratuità secondo le offerte in corso; in questa fase di lancio nessuna struttura sta pagando. I criteri completi sono in Come ordiniamo i risultati.

7. Assistente virtuale

L'assistente è un sistema di intelligenza artificiale: genera le risposte in modo automatico a partire dalle schede della guida e, in alcuni casi, da ricerche sul web. Può sbagliare: le risposte non sono consigli professionali e vanno verificate. Ti chiediamo di:

non scrivere dati personali, tuoi o di altri, e in particolare informazioni sulla salute;
non usarlo per scopi diversi dall'organizzazione di una visita in Valle d'Aosta, per generare contenuti illeciti o per aggirarne le regole;
non inviare richieste automatiche o in quantità anomale: limitiamo il numero di messaggi per evitare abusi.

L'assistente è riservato a chi ha almeno 14 anni; sotto quell'età serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale (L. 132/2025, art. 4).

8. Account

L'account è gratuito, serve a salvare i preferiti ed è riservato a chi ha almeno 14 anni.
Alla registrazione, e ogni volta che questi termini cambiano in modo rilevante, ti chiediamo di accettarli; conserviamo la versione accettata e la data.
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di quanto avviene con il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e scrivici.
Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dal profilo, con il pulsante «Elimina account».
Possiamo sospendere o chiudere un account usato in violazione di questi termini o per attività illecite. Ti comunichiamo il motivo, salvo che la legge o un'autorità lo impediscano, e puoi contestare la decisione scrivendoci.

9. Uso lecito del sito

Usando GuidamiVDA ti impegni a non:

usare il sito per scopi illeciti, fraudolenti o contrari all'ordine pubblico;
inviare segnalazioni false, offensive, diffamatorie o che violano diritti di terzi, o spacciarti per un'altra persona o struttura;
estrarre in modo sistematico schede, foto o dati (scraping, crawling, copie massive), anche per addestrare sistemi di intelligenza artificiale, salvo i normali motori di ricerca e il semplice collegamento alle pagine;
aggirare le misure di sicurezza, i limiti d'uso o le protezioni del sito, accedere ad aree riservate o sovraccaricare i server;
introdurre virus, codice dannoso o contenuti che possano danneggiare il sito o gli altri utenti;
riutilizzare i contenuti del sito per finalità commerciali senza autorizzazione scritta.

In caso di violazione possiamo limitare l'accesso, rimuovere i contenuti e, se necessario, informare le autorità.

10. Segnalazioni e contenuti degli utenti

Puoi segnalare luoghi, eventi, errori o contenuti che ritieni illegali. Chi invia una segnalazione garantisce che è corretta e che non viola diritti di terzi, e ci autorizza a usarne il contenuto, anche riformulato, per aggiornare la guida. Nessun contenuto degli utenti viene pubblicato senza revisione. Le regole di moderazione e il punto di contatto sono nelle Note legali.

11. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, grafica, mappe elaborate, codice e il segno distintivo «GuidamiVDA» sono protetti dal diritto d'autore e dalle norme sui segni distintivi. Puoi consultarli per uso personale e condividere i collegamenti alle pagine; ogni altro uso richiede la nostra autorizzazione scritta. Foto e contenuti forniti da strutture, enti e fotografi restano dei rispettivi titolari. Le mappe di base appartengono ai rispettivi titolari, indicati sulla mappa.

12. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, GuidamiVDA non risponde:

dei servizi, degli alloggi, dei prezzi e dei comportamenti di strutture, proprietari, organizzatori e altri terzi, né dei contratti che concludi con loro (punto 4);
di danni derivanti da informazioni cambiate o non verificate, da risposte dell'assistente usate senza verifica o da attività in montagna svolte sulla base della guida;
di interruzioni, errori o indisponibilità temporanee del sito, né di contenuti dei siti esterni.

Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave (art. 1229 del Codice civile), ai danni alla persona, né ai diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere esclusi.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio per nuove funzioni o per cambiamenti normativi. La versione e la data in cima indicano quella in vigore. Le modifiche rilevanti valgono dall'uso successivo alla pubblicazione; agli utenti registrati chiediamo di accettarle al primo accesso e, se non le accettano, possono eliminare l'account. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

14. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se usi il sito come consumatore resta competente il giudice del luogo in cui risiedi e restano ferme le tutele inderogabili del Paese in cui vivi. Prima di rivolgerti al giudice puoi scriverci: cerchiamo di risolvere ogni problema in modo diretto. Puoi anche ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dal Codice del consumo.

15. Contatti

Per domande su questi termini scrivi a guidamivda@outlook.com. Per la privacy vedi l'informativa e la cookie policy.