Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando usi guidamivda.com, perché, per quanto tempo e con quali fornitori. È scritta per finalità: per ogni uso trovi i dati coinvolti, la base giuridica e la durata di conservazione.

1. Titolare del trattamento

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per le nostre attività non è obbligatorio. Per qualsiasi domanda scrivi all'email indicata qui sopra.

2. Cosa trattiamo e perché

Navigazione del sito

Quando visiti il sito, il fornitore di hosting riceve come ogni server il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina richiesta, e li registra nei propri log tecnici.
Perché: farti arrivare le pagine e proteggere il sito da abusi. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Conservazione: per il periodo previsto dal fornitore di hosting per i log di sicurezza.

Alcuni contenuti sono caricati direttamente da servizi esterni: le mappe della pagina Mappa e la libreria che le disegna, le previsioni del tempo, molte fotografie delle schede (archivi fotografici e siti ufficiali di strutture ed enti) e, se il nostro database non risponde, una copia di riserva dei dati pubblici della guida. Per consegnarti il contenuto quei server ricevono, come ogni server, il tuo indirizzo IP e il tipo di browser. Non vi installiamo strumenti di tracciamento e non riceviamo da loro alcun dato su di te.

Account e preferiti

Se crei un account trattiamo l'indirizzo email e, se accedi con Google, il nome e la foto profilo che Google ci trasmette. Salviamo i luoghi che aggiungi ai preferiti e, per ogni account comunque creato, la tua dichiarazione di avere almeno 14 anni e l'accettazione dei Termini d'uso, con versione e data.
Perché: darti accesso all'account e conservare i preferiti. Base giuridica: esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6.1.b). Conservazione: finché non elimini l'account.

Nel profilo puoi inserire anche sesso, data di nascita, città e telefono. Sono facoltativi: il servizio funziona allo stesso modo se li lasci vuoti, e puoi cancellarli in qualsiasi momento. Non li usiamo per profilarti né per inviarti pubblicità. Base giuridica: il tuo consenso, espresso inserendoli. Conservazione: finché non li cancelli o elimini l'account.

Google, quando lo usi per accedere, tratta i tuoi dati come titolare autonomo secondo la propria informativa. Il servizio è riservato a chi ha almeno 14 anni.

Newsletter

Se spunti la casella nel profilo trattiamo la tua email per inviarti novità e aggiornamenti. Registriamo data e testo del consenso, e la data dell'eventuale revoca.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile togliendo la spunta. Conservazione: fino alla revoca.

Statistiche d'uso

Per capire cosa cercano i visitatori e fornire alle strutture presenti in guida numeri aggregati sulle loro schede, registriamo: le pagine aperte, le ricerche fatte, i filtri usati, le domande poste all'assistente, le aperture delle schede e i clic verso sito, telefono o email di una struttura.

• Il testo di ricerche e domande viene salvato dopo aver tolto automaticamente email e numeri di telefono, al massimo per i primi 200 caratteri.
• Le visite sono raggruppate con un numero casuale salvato nella memoria della scheda del browser: si cancella chiudendo la scheda e non collega due visite.
• Per non contare due volte lo stesso clic calcoliamo un'impronta cifrata di indirizzo IP e browser, che cambia ogni giorno e serve solo per poche ore. La cancelliamo entro 30 giorni. L'indirizzo IP in chiaro non viene mai salvato.
• Non usiamo strumenti di analisi di terze parti, non creiamo profili e non incrociamo questi dati con l'account.

Base giuridica: legittimo interesse a misurare e migliorare la guida e a rendicontare alle strutture i risultati (art. 6.1.f). Per queste statistiche non chiediamo il consenso perché rispettano le condizioni del Garante per gli strumenti analitici equiparati a quelli tecnici. Conservazione: testo delle domande all'assistente fino a 24 mesi; impronte dei clic fino a 30 giorni; conteggi aggregati senza scadenza, perché non riferibili a persone.

Assistente virtuale (AI)

L'assistente è un sistema di intelligenza artificiale: le risposte sono generate automaticamente, sono marcate come tali anche nel codice della pagina e possono contenere errori. I messaggi che scrivi vengono inviati al fornitore del modello di intelligenza artificiale, Anthropic, con sede negli Stati Uniti (vedi punto 4), per generare la risposta; secondo le sue condizioni commerciali non li usa per addestrare i propri modelli. Per alcune domande, per esempio su eventi, orari o notizie recenti, l'assistente fa anche una ricerca sul web tramite lo stesso fornitore: in quel caso parole ricavate dalla tua domanda sono usate come testo della ricerca. L'assistente è istruito a indicare con il simbolo 🌐 le parti di risposta prese dal web. Per evitare abusi contiamo i messaggi per indirizzo IP, tenendolo solo in memoria e senza salvarlo.
Base giuridica: esecuzione della richiesta che fai all'assistente (art. 6.1.b). Ti chiediamo di non scrivere dati personali, tuoi o di altri, e in particolare informazioni sulla salute.

L'assistente è riservato a chi ha almeno 14 anni: sotto quell'età serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale (L. 132/2025, art. 4). Le strutture partner compaiono per prime nelle risposte pertinenti e sono indicate con la dicitura «partner»: vedi Come ordiniamo i risultati.

«Crea la tua vacanza» (itinerari)

Se usi «Crea la tua vacanza», le risposte alle domande (date, con chi viaggi, dove dormi, cosa ti piace, come ti sposti, fascia di spesa, eventuale dieta e le note che scrivi) vengono inviate ad Anthropic, Stati Uniti (vedi punto 4), per preparare l'itinerario con i luoghi di GuidamiVDA e il meteo del servizio Open-Meteo. Per controllare orari e aperture l'assistente fa una ricerca sul web con il nome dei luoghi scelti e la data, non con le tue risposte. Per evitare abusi contiamo le richieste per indirizzo IP, tenendolo solo in memoria e senza salvarlo.
Le opzioni «Qualcuno fatica a camminare», «Con un cane» e la dieta sono facoltative: servono solo a scegliere tappe adatte. Nelle note non scrivere informazioni sulla salute o dati di altre persone.
Finché non premi «Salva», l'itinerario resta solo nel tuo browser. Se lo salvi, serve l'account: lo conserviamo nel nostro database collegato al tuo account (risposte e itinerario), lo vedi solo tu in «I miei viaggi», e una copia resta nel browser di quel dispositivo.
Base giuridica: esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6.1.b). Conservazione: finché non elimini il viaggio da «I miei viaggi» o non elimini l'account; senza salvataggio, fino alla chiusura della scheda.

Posizione («Vicino a me»)

Se usi «Vicino a me», il browser ci dà la tua posizione solo dopo il tuo permesso. La usiamo nel browser per ordinare per distanza e per scegliere le proposte di «Cosa faccio domani»: non la salviamo nel nostro database e non la colleghiamo all'account. Per mostrarti il meteo di domani dove ti trovi, le coordinate, arrotondate a circa 100 metri, e il tuo indirizzo IP arrivano al servizio di previsioni Open-Meteo, che le usa per rispondere.
Base giuridica: esecuzione della funzione che hai richiesto (art. 6.1.b). Conservazione: nel browser, fino alla chiusura della scheda; puoi revocare il permesso dalle impostazioni del browser.

App GuidamiVDA per iPhone e Android

Nell'app valgono le stesse regole del sito, con queste aggiunte.

• Statistiche d'uso dell'app: registriamo quando l'app viene aperta o riaperta, quante volte l'hai aperta in tutto e quanti giorni sono passati dall'ultima volta, la versione dell'app, le notifiche che apri e la tua scelta sul permesso per le notifiche. Il conteggio delle aperture resta sul telefono: a noi arrivano solo i numeri, senza un codice che colleghi due visite. Dalla connessione ricaviamo paese, regione e città approssimativa; l'indirizzo IP non viene salvato.
  Base giuridica: legittimo interesse a misurare e migliorare l'app (art. 6.1.f). Conservazione: come per le statistiche d'uso.
• Posizione salvata, solo con il tuo consenso: la prima volta che usi «Vicino a me» o il «dove sono» della mappa, l'app ti chiede se possiamo salvare la tua posizione in forma anonima. Puoi scegliere posizione precisa (arrotondata a circa 10 metri), solo la zona (arrotondata a circa 5 km) oppure no. Se acconsenti, la salviamo solo mentre l'app è aperta, quando usi queste funzioni e al massimo una volta all'avvio, non più di una volta ogni 10 minuti, senza collegarla al tuo nome o al tuo account. La usiamo per capire quali zone e luoghi della valle interessano di più e per fornire alle strutture numeri aggregati.
  Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento dal menu dell'app, voce «Posizione e privacy», o togliendo il permesso di posizione dalle impostazioni del telefono. Conservazione: 24 mesi, poi la cancelliamo o la aggreghiamo in modo non più riconducibile a singole rilevazioni.
• Proposte personalizzate: il widget «Oggi in valle» (e in futuro le notifiche) propone idee in base a ciò che guardi e cerchi nell'app. Questi interessi (per esempio «escursioni facili, Gran Paradiso») vengono calcolati e conservati solo sul tuo telefono; per ricevere le idee l'app invia al nostro server solo un riassunto anonimo dei gusti, che non salviamo e non colleghiamo a te o al tuo account. Si cancellano eliminando l'app.
  Base giuridica: legittimo interesse a offrirti proposte utili (art. 6.1.f), senza profilazione sul server.
• Notifiche nell'app: se le attivi, il sistema del telefono ci fornisce un codice tecnico per recapitarle (su iPhone il servizio Apple Push Notification, su Android Firebase Cloud Messaging di Google). Conserviamo sul nostro server quel codice insieme agli argomenti che scegli in «Cosa vuoi ricevere?», alla lingua dell'app e al tipo di telefono, per mandarti solo le notifiche che hai chiesto. Il codice non contiene il tuo nome né la tua email e non lo colleghiamo al tuo account né alle statistiche. Il testo della notifica passa da Apple o da Google per essere consegnato.
  Base giuridica: esecuzione della funzione che hai richiesto (art. 6.1.b). Conservazione: finché le notifiche restano attive; se le disattivi o il codice smette di funzionare (per esempio perché hai eliminato l'app) lo segniamo come spento e lo cancelliamo entro 12 mesi. Si revocano dalle impostazioni del telefono.
• Non usiamo l'identificativo pubblicitario di Apple o di Google, non ti seguiamo su altre app o siti e non usiamo strumenti di analisi o pubblicità di terze parti.

Suggerimenti alle strutture

Usiamo i temi ricorrenti delle ricerche e delle domande (per esempio «alloggi che accettano cani») per suggerire alle strutture informazioni da aggiungere alle loro schede. Alla struttura arrivano solo temi e conteggi, mai le frasi scritte dai visitatori; al modello di AI che prepara il suggerimento arrivano solo temi ripetuti almeno due volte e senza recapiti.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f). Conservazione: come per le statistiche.

Candidature dei proprietari di case vacanze

Se compili il modulo nella pagina Case vacanze trattiamo nome, email, telefono se lo indichi, comune e tipo della casa, numero di alloggi, CIN, link a un annuncio esistente e il tuo messaggio. I dati ci arrivano per email e non vengono salvati nel database del sito.
Perché: rispondere alla candidatura e valutare la pubblicazione della casa. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b). Conservazione: se la candidatura non ha seguito, cancelliamo l'email entro 12 mesi; se diventa un accordo, i dati seguono quel rapporto.

Case vacanze pubblicate

Per le case pubblicate mostriamo i recapiti e le informazioni che il proprietario ha scelto di rendere pubblici, insieme al codice identificativo nazionale (CIN) e al codice identificativo regionale (CIR), che la legge chiede di indicare negli annunci: se il proprietario non ci ha ancora comunicato il CIN, la scheda lo segnala come «in fase di aggiunta». Per le case che abbiamo visitato indichiamo il mese del sopralluogo.
Base giuridica: contratto con il proprietario (art. 6.1.b) e obbligo di legge per CIN e CIR (art. 6.1.c). Conservazione: fino alla rimozione della scheda.

Segnalazioni

Se segnali un luogo, un evento o un contenuto che ritieni illegale, trattiamo il contenuto della segnalazione e, se li indichi, il tuo nome e il tuo recapito. La segnalazione ci arriva anche per email.
Perché: valutarla, aggiornare o rimuovere il contenuto e, per i contenuti illegali, rispondere come previsto dal Digital Services Act. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f) e, per i contenuti illegali, obbligo di legge (art. 6.1.c; Reg. UE 2022/2065, art. 16). Conservazione: nome e recapito per 12 mesi, poi restano solo i contenuti.

Notifiche

Se attivi le notifiche, il browser ci fornisce un indirizzo tecnico per recapitarle e la lingua scelta. Non contiene il tuo nome né la tua email.
La notifica ti arriva attraverso il servizio di notifiche del tuo browser (per esempio quello di Google, Apple o Mozilla).
Base giuridica: consenso, dato tramite la richiesta del browser e revocabile dalle sue impostazioni. Conservazione: finché le notifiche restano attive.

3. Fornitori

Per far funzionare il sito ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), scelti per le garanzie di sicurezza che offrono:

• database e gestione degli account (Supabase), con server nell'Unione europea;
• hosting del sito e delle sue funzioni (Netlify, Stati Uniti);
• modello di intelligenza artificiale dell'assistente, con la ricerca sul web (Anthropic, Stati Uniti);
• invio e ricezione delle email di segnalazioni e candidature (Resend, Stati Uniti, e la casella di posta di Microsoft Outlook);
• consegna delle notifiche dell'app sui telefoni Android (Google Firebase Cloud Messaging, Stati Uniti) e su iPhone (Apple Push Notification service, Stati Uniti).

Il servizio di previsioni Open-Meteo riceve coordinate e indirizzo IP solo come descritto nella sezione «Posizione».

L'elenco aggiornato dei fornitori, con la loro sede, è disponibile su richiesta all'indirizzo indicato al punto 1. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

4. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono solo con le garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea per le società aderenti al Data Privacy Framework UE-USA o, in alternativa, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (artt. 45 e 46). Puoi chiederci copia delle garanzie applicate.

5. Cookie e memoria del browser

Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di terze parti. Nel tuo browser salviamo solo elementi tecnici e statistici di prima parte: la sessione dell'account, la chiusura del banner, la preferenza di stagione, la pagina a cui tornare dopo l'accesso, l'itinerario di «Crea la tua vacanza» in preparazione e i viaggi salvati su quel dispositivo, il numero casuale delle statistiche, l'ordine della visita per le strutture partner, copie dei dati pubblici della guida e del tuo profilo per caricare più in fretta, il magazzino che fa funzionare il sito come app e, se le attivi, l'iscrizione alle notifiche. L'elenco completo, con durata e finalità di ciascuno, è nella cookie policy.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare un consenso già dato senza che questo tocchi quanto fatto prima.

Per esercitarli scrivi a guidamivda@outlook.com. Rispondiamo entro un mese. Puoi anche eliminare direttamente il tuo account dal profilo, con il pulsante «Elimina account».

Se ritieni che il trattamento violi la normativa hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando cambia il modo in cui trattiamo i dati; la data in cima indica l'ultima versione. Se una modifica richiede il tuo consenso, te lo chiederemo prima di applicarla.